INTAKE Y TRIAGE
Recibe trabajo de cualquier fuente
Slack, email, formularios públicos o directamente en el backlog. Cada petición se clasifica y prioriza automáticamente.
EL PROBLEMA
Las peticiones se pierden.
Las peticiones de trabajo llegan por Slack, email, reuniones, post-its. Sin un punto central, se pierden.
Slack
"¿Puedes añadir eso?"
Asunto: idea de ayer
Post-it
Pegado en la pantalla
Reunión
"Lo vemos el lunes"
LA SOLUCIÓN
Un punto de entrada.
Orden desde el primer mensaje.
Intake centraliza todas las peticiones y BIA hace el triage por ti.
Formularios públicos configurables
Crea formularios de entrada sin necesidad de cuenta. Comparte el enlace con clientes o stakeholders externos.
Triage automático con IA
BIA clasifica cada petición: tipo de trabajo, prioridad sugerida y proyecto más probable.
Cola de entrada con priorización
Todas las peticiones llegan a una única cola. Ordena, filtra y agrupa antes de moverlas al backlog.
Routing a proyectos y equipos
Reglas automáticas o asignación manual. Cada petición va al proyecto y equipo correcto desde el primer momento.
Portal de cliente para seguimiento
El solicitante puede ver el estado de su petición en tiempo real, sin necesidad de acceso completo a la plataforma.
Slack y email integrados
Convierte mensajes de Slack o emails en peticiones con un clic. Sin cambiar de herramienta.
CÓMO FUNCIONA
De la petición al backlog
en tres pasos.
El cliente o stakeholder envía una petición
Vía formulario público, email o Slack
Cualquiera puede enviar una petición. No necesita cuenta en BIK Labs. Tú decides qué campos pedir y qué formularios publicar.
BIA clasifica y prioriza automáticamente
Tipo, prioridad, proyecto sugerido
BIA lee el contenido, detecta el tipo de trabajo, estima la prioridad y sugiere el proyecto de destino. Un resumen claro para que decidas en segundos.
Tú revisas y apruebas
Un clic para mover a backlog, asignar y empezar
Aprueba, rechaza o ajusta la clasificación de BIA. Con un clic la petición pasa al backlog del proyecto correcto, asignada y lista para planificar.
Sin peticiones perdidas
a partir de hoy.
Centraliza la entrada de trabajo y deja que BIA haga el triage por ti.
Sin compromiso · Cancela cuando quieras