8.0 Intake
Recibe trabajo desde cualquier fuente.
Las peticiones llegan de todas partes: email, Slack, formularios, in-app. BIK Labs centraliza todas las fuentes en una bandeja donde cada peticion se clasifica, prioriza y convierte en work item sin copiar y pegar.
8.1
Formularios publicos sin necesidad de cuenta
Define los campos, comparte el enlace. Clientes, usuarios, stakeholders lo rellenan sin cuenta de BIK Labs. Las respuestas van directamente a la bandeja de intake del proyecto.
8.2
Clasificacion automatica que ahorra horas
El sistema clasifica por tipo (bug, feature, pregunta), prioridad estimada y etiquetas. El 80% de las veces la sugerencia es correcta — son horas ahorradas cada semana.
8.3
De peticion a work item en un clic
Titulo, descripcion, clasificacion se conservan. Asignas estado, ciclo, modulo y propietario. El contexto original (quien lo pidio, cuando, por que canal) queda vinculado.