8.0 Intake
Recibe trabajo de cualquier fuente.
Las peticiones llegan de todas partes: email, Slack, formularios, in-app. BIK Labs centraliza todas las fuentes en una bandeja donde cada petición se clasifica, prioriza y convierte en work item sin copiar-pegar.
8.1
Formularios públicos sin necesidad de cuenta
Defines los campos, compartes el link. Clientes, usuarios, stakeholders rellenan sin cuenta en BIK Labs. Las respuestas llegan directamente a la bandeja de intake del proyecto.
8.2
Clasificación automática que ahorra horas
El sistema clasifica por tipo (bug, feature, pregunta), prioridad estimada y etiquetas. El 80% de las veces la sugerencia es correcta — eso son horas ahorradas cada semana.
8.3
De petición a work item en un click
Título, descripción, clasificación se preservan. Asignas estado, ciclo, módulo y responsable. El contexto original (quién lo pidió, cuándo, por qué canal) queda vinculado.